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多部门通力协作，共保PET/CT平稳运行
3月2日晚七点二十分，窗外万家灯火，空气里已经隐约有了些春天的味道，北大肿瘤医院核医学科的气氛却分外紧张，医生郭锐、技术员赵起超对着PET/CT神色凝重，焦急地等待机器重新启动的结果。
原来，PET/CT于十分钟前出现故障，原因不明，而走廊里，还有四位患者没有进行检查，值班医生郭锐立刻启动初级应急方案，一方面重新启动机器，联系飞利浦工程师远程诊断故障原因，一方面安抚患者，并作出必要的解释。时间一分一秒地过去，结果却让人失望，机器重启后模拟采集失败，此时已经是七点四十分了，二人当机立断，立刻上报科室主任杨志教授并通知科里其他岗位的工作人员做好应急准备。
晚七点五十分，杨志主任返回现场，发现机房环境过热，空调制冷失效，此时工程师远程诊断的结果也怀疑PET/CT是由于过热自身热保护而不能正常工作，初步故障原因已经找到，高级应急方案即时启动。
首先，与患者沟通解释，并进行重新预约，优先处理，医生组全力配合让这几位患者检查之后24小时内取到报告，不影响临床下一步诊断和治疗。医生组、护士组、放药组和技术组随时待命，待维修结果随时调整第二天的临床工作。
同时，通知后勤设备维修人员到场检测空调，初步维修无效后上报张越平科长，张科长对此事极其重视，马上联系大金空调厂家做售后维修，多次沟通后商定空调工程师于次日清晨六点前进场维修。飞利浦公司也应对迅速，远程调控失败后，由中国区维修总经理何洪涛带队，马上奔赴现场，八点四十分，PET/CT在工程师们的维护下渐渐冷却了下来，何经理毫不倦怠，和随行的工程师们不断维修调试，直至深夜午时，确保机器运行正常后，才拖着疲惫的身体离开。可是直到此刻，杨志主任仍不敢懈怠，核医学科所有工作人员紧张待命，凌晨四点，放药组启动加速器，开始生产第一批放射性药物，六点整，空调工程师如约而至并清除了故障，六点十分，护士将第一针显像剂缓缓的注入第一位患者体内，刚刚安静不久的走廊，又忙碌了起来……
天终于亮了，医院院里那几株迎春已悄然盛开，核医学科又恢复了人头攒动，分诊、预约、缴费、检查井然有序，可是为了今天的临床工作，昨夜又有多少人无眠，感谢后勤张越平科长及维修人员的组织协调，感谢飞利浦工程师一直以来对PET/CT的保驾护航，感谢大金空调高效的售后维修，也感谢所有的医护理化人员为患者和临床的无私付出，同时更要感谢那四位理解并支持医务工作的患者和家属，让人感觉到，如今的医患关系，还是在温暖的春天……
经历了此次故障，核医学科事后进一步完善各级应急方案，细化设备以及辅助设备的日常维护、保养规范，前事不忘，后事之师，为今后工作的平稳有序进行提供可靠保障。
