1、为方便广大患者反映情况，我们特设医院信箱，希望能收到您的宝贵来信，我们会尽最大努力尽快解答您的问题。 如果您是询问病情，请直接访问：http://www.bjcancer.org/_Medical/DeptSetting.aspx 选择相关的科室和专家进行在线咨询; 2、如果您询问我院的就诊情况或预约专家，请直接访问：http://sms.bjcancer.org 进行在线预约或拨打我院门诊预约电话(010)88128587 3、如果您想询问我院的招聘或进修情况，请直接访问：http://www.bjcancer.org/_News/JobList.aspx (招聘专栏)和http://teach.bjcancer.org/postgraduate/jinxiu/jinxiu_shenqing_login.aspx (进修学习) 4、医院信箱受理工作不完全等同于信访工作，请如实反映情况，不要捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人 5、写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚、就事论事、详细得当，要避免分成几封信进行表述，以及语言过激、出言不逊，同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。 6、一般信件处理答复的时限为10个工作日;情况复杂的会适当延长，但最长不超过15个工作日。对一些简单的问题，我们将会尽快作出答复。在规定办理的期限内，就同一事情和要求请不要再重复提交。