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门诊部电子预约挂号提高效率

---门诊部电子预约挂号提高效率

发表时间:2009-03-16
作者:门诊部挂号室 靳秋兰
        最近,门诊部挂号室开始实行计算机预约挂号,提高了预约挂号的速度和信息准确度,减少了手工书写预约易造成的失误,受到患者的欢迎。
        自我院实行预约挂号以来,以其方便快捷减少排队等候时间而受到患者的欢迎,预约量与日俱增,每天都能达到上百人次。但受条件所限,一直是采用手工登记预约,人工手写预约存在着速度慢、不准确、环节繁琐、浪费纸张等缺点,一周下来出现一大堆预约记录纸条,易出现外科放到内科,张大夫放到李医生处等错误,更有患者为了增加挂号保险系数,预约了后还去挂号,哪个号靠前用哪个,造成号源的浪费。为更好更快捷地做好预约工作,3月以来,在信息部的支持下,实施了电子预约挂号,由原先的手写预约条改为计算机预约。
       自从实施计算机预约后,预约速度有了明显的提高。杜绝了一人两号或多号的问题,节约了号源,减少了重复工作的机率。此举满足了广大患者的需求,获得广大患者一致的好评。
相关科室: 门诊部
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