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院所新闻
卫生局考核组来我院考核信访工作
---卫生局考核组来我院考核信访工作
4月2日上午，北京市卫生局考核组一行4人在局办公室王洪学副主任的带领下，来我院考察2010年度卫生信访工作。游伟程院长、党委书记李萍萍、纪委书记李振甫以及相关职能处室负责人、工作人员到场参与接待。
李萍萍书记首先代表医院对考核组的到来表示热烈欢迎。党院办薛枋主任向考核组成员做了信访工作汇报，汇报从医院情况介绍、信访工作面临形势、采取措施、取得成效等几个方面做了详细介绍。在听取了工作汇报后，考核组与职能处室负责人进行了座谈交流，并查阅了相关文件资料。
考核组对我院信访工作给予了高度评价。王洪学副主任指出，早上考核组先到门诊进行了暗访，门诊的工作人员始终微笑服务，给考核组成员留下了深刻印象。北京朝阳医院社会工作办公室偏秀梅主任指出，北京肿瘤医院的信访工作做得非常朴实，为了防止纠纷，医院在关口前移方面做了大量细致的工作，比如向患者发放《医疗纠纷解决途径》小册子、主治医师轮转制度、门诊窗口弹性工作制度等都是医院的亮点和特色，值得同行学习和借鉴。
游伟程院长对考核组的到来表示感谢，他说，医院领导历来重视信访工作，一贯倡导院务公开，成立了院务公开领导小组，并将信访工作纳入医院工作计划。考核组的到来，可以帮助我们发现问题，改进工作，更好地为患者服务。
（党院办 刘晨）
